Perfect Order Fulfilment

Order-to-Delivery

Das Perfect Order Fulfillment ist die notwendige Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung. Mit Agamus optimieren Sie Ihre Auftragsabwicklung um die Lieferzuverlässigkeit entlang der kompletten Order-to-Delivery-Kette zu steigern. Ziel ist die nachhaltige und belastbare Erreichung der geplanten Termintreue.

Die Vielfalt von Einflüssen auf den Order-to-Delivery-Prozess führen häufig zu ineffizienten Prozessen, hohem Personalaufwand, Unterbrechung von Lieferketten, Intransparenz, schlechter Liefertreue und somit zu verminderter Kundenzufriedenheit sowie hohen Kosten.

Das Ziel des Perfect Order Fulfilment ist die Erreichung des vereinbarten Erfüllungsgrades der Kundenansprüche an die Lieferung. Dieser setzt sich zusammen aus einem optimalen Service, der Lieferzeit, Termin- und Mengentreue sowie Lieferqualität. Agamus unterstützt Sie bei der Erreichung dieser Ziele. Wir verbessern Kommunikationsschnittstellen zwischen unterschiedlichen Bereichen, definieren Verantwortlichkeiten, reduzieren nicht-wertschöpfende Tätigkeiten und schaffen Transparenz in den IT-Systemen im gesamte Order Fulfilment Prozess. Dabei optimieren wir die Engpässe bei der Auftragserfüllung durch eine ganzheitliche Betrachtung des Prozesses sowie der Schnittstellen und helfen bei der Ermittlung von belastbaren Lieferterminen.

Zur Identifizierung von Potenzialen, Überwachung und Verbesserung der Prozesse schafft Agamus mittels Process Mining und Kennzahlen die notwendige Transparenz.  Somit binden wir Ihre Kunden stärker an Ihr Unternehmen und steigern Ihre Bewertungen als Lieferant.

Perfect Order Fulfillment ist eng verzahnt mit weiteren Handlungsfeldern im Supply Chain Management, wie z.B. S&OP, Produktionsplanung und –steuerung, IT Integration und einer effizienten bereichsübergreifende prozessorientierte Organisation.

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