Pozadie
Zmeny v komunikácii, jej príčiny, pozadia a dôsledky na celý tím spolupracovníkov, vyvolávajú vo všetkých firmách osobitné problémy. Ako môžu byť dôležité informácie rýchlo a ekonomicky, ale napriek tomu trvalým a motivujúcim spôsobom prenesené na zamestnancov? Dôležité je, aby zamestnanci planované zmeny nielen povrchne poznali, ale aj rozumeli, akceptovali a presadzovali. Toto vyžaduje proces aktívnej účasti na týchto zmenách, ktorý nie je možné bežnými prednáškami a brožúrami dosiahnúť. Z tohto dôvodu sú takzvané Communication Boards  obzvlašť vhodné na prenos dôležitých správ do celej firmy. Používame ich úspešne už niekoľko rokov pri rôznych zmenách v podnikoch.

Základná myšlienka
Communication Boards sú písomné, vizuálne pracovné podklady pre tímy so 4 až 7 osobami. Na základe systematicky rozmiestnených úloch v pevne stanovenom poradí si tímoví účastníci spoločne rozpracujú určitú problematiku. Pri tom su rozpoznávané pozadia, súvislosti a dôsledky. Účastníci sú súčastne podnietení určiť si vlastné ciele ako aj akcie.

Využitie
Communication Boards sú efktívna metóda k úspešnej koôunikácii informacií a k samostatnému rozpracovaniu dôsledkov vo vlastom počínaní. Preto sa obzvlášť hodia na zavadzanie zmien a nových správ a opatrení. V neposlednnom rade sa pomocou  Communication Boards  intenzívne vymieňajú skúsenosti, nápady, koncepty a plány na všetkých úrovniach firmy.

Dosah

• Koncept, podniková komunikácia a roziahle zmenové procesy (napr.fúzie, integrácie, reštrukturalizácie)
• Zmeny Mind-Sets ako predsavzatie pre dosiahnutie Operational Excellence (napr.celosvetový Roll–out alebo svetová optimalizácia Lean Production / Management Systems)
• Vývoj strategií a mobilizovanie riadiacích síl a pracovníkov
• Rozvoj managementu, riadiacích síl a tímov v rámci Change procesov
• Zlepšenie zákazníckej orientácie a internej spolupráce
• Zavádzanie nových produktov a servisu

Výhody

• Typickým spôsobom 40% zníženie nákladov (napr.pre niekoľko tisíc zamestnancov v 29 krajnách v 19 jazykoch počas 4 mesiacov)
• Communication Boards sú v pomere využitia k nákladom (oproti alternatívnym formám komunikácie) vysoko hospodárne.
• Práca nasleduje v interaktívnej a riadenej diskusii v tíme. Oproti obvyklým formám informovania (najmä prednášky) sa bude tím intenzívnejšie témou zapodievať a tým pádom docieli trvalý výsledok/cieľ.
• Všeci zamestnanci nasledujú tú istú didaktickú cestu a disponujú tou istou informačnou úrovňou.
• Nebudú potrební žiadni dodatoční zamestnanci (poradcova, tréner, prednášajúci) – znížené náklady na externých zamestnancov
• V krátkom čase bude involvovaných viac zamestnancov na rôznych miestach – takže je zabezpečená vyššia rýchlosť komunikácie.
  

Gina von Steinbüchel, Agamus Consult