Der Hintergrund
Die Kommunikation des Veränderungsvorhabens, seiner Ursachen, Hintergründe und Kon-sequenzen an die gesamte Mitarbeiterschaft wirft in allen Unternehmen besondere Probleme auf. Wie können die entsprechenden Informationen möglichst schnell und ökonomisch, aber dennoch nachhaltig und in überzeugend-motivierender Weise an die Mitarbeiter vermittelt werden? Wichtig ist, dass die Mitarbeiter die geplanten Veränderungen nicht nur einfach oberflächlich kennen, sondern diese auch verstehen, akzeptieren und umsetzen. Dies erfordert einen Prozess der aktiven Auseinandersetzung, der mit üblichen Vorträgen, Rundschreiben, Broschüren, etc. nur unzureichend geleistet werden kann. Vor diesem Hin-tergrund sind so genannte Communication Boards besonders geeignet, wichtige Botschaften optimal in das Unternehmen zu „transportieren“. Sie werden von uns seit mehreren Jahren erfolgreich bei verschiedensten Veränderungsthemen eingesetzt.

Die Grundidee
Communication Boards sind schriftliche, visuelle Arbeitsgrundlagen für Teams mit 4 bis 7 Personen. Anhand von systematisch aufgebauten Aufgabenstellungen in einer festgelegten Reihenfolge erarbeiten sich die beteiligten Teammitglieder in gemeinsamer, intensiver Diskussion eine bestimmte Problematik selbst. Hierbei werden Hintergründe, Zusammenhänge und notwendige Konsequenzen einer Veränderung erkannt. Die Teilnehmer werden dabei angeregt, eigene Ziele sowie Aktionen zu bestimmen.

Der Kernnutzen
Communication Boards sind eine effiziente Methode zur nachhaltigen Vermittlung von Informationen sowie zur selbstständigen Erarbeitung von Konsequenzen für das eigene Tun. Sie eignen sich daher in besonderem Maße dazu, wichtige Botschaften im Rahmen einer Neuausrichtung überzeugend zu kommunizieren und notwendige Änderungsmaßnahmen einzuleiten. Nicht zuletzt wird mit Communication Boards ein Anstoß zum übergreifenden Erfahrungsaustausch und damit zur intensiven Auseinandersetzung mit neuen Ideen, Konzepten und Planungen auf allen Ebenen des Unternehmens angeregt.

Der Scope

• Konzeption, Unternehmenskommunikation und Roll-out bei umfassenden Veränderungsprozessen (z.B. Fusionen, Integrationen, Restrukturierungen)
• Veränderungen des Mind-Sets als Voraussetzung für das Erreichen einer Operational Excellence (z.B. weltweiter Roll-out oder globale Optimierung von Lean Production / Management Systems)
• Strategische Visionsentwicklung und Mobilisierung von Führungskräften und Mitarbeitern
• Management-, Führungskräfte- und Teamentwicklung im Rahmen von Change Prozessen
• Verbesserung der Kundenorientierung und internen Kooperation
• (Neu-) Einführung von Produkten und Services

Die Vorteile

• Typischerweise 40% geringere Kosten (z.B. für mehrere Tausend Mitarbeiter in 29 Ländern in 19 Sprachen binnen 4 Monaten)
• Die Communication Boards sind in ihrem Nuten-Aufwand-Verhältnis (im Vergleich zu alternativen Präsenzveranstaltungen) höchst wirtschaftlich
• Die Arbeit erfolgt in interaktiver, gelenkter Diskussion im Team. Gegenüber herkömmlichen Vermittlungsformen (insbesondere Vorträge) wird sich intensiver mit der Thematik befasst und dadurch nachhaltigere Effekte / Ergebnisse erzielt
• Alle Mitarbeiter gehen denselben didaktischen Weg und verfügen so über den gleichen Informationsstand (Informationskonsistenz)
• Es werden keine zusätzlichen Informationsvermittler (Berater, Trainer, Vortragende, etc.) benötigt - nicht zuletzt daher geringere Kosten pro Mitarbeiter
• Es können in kurzer Zeit sehr viele Mitarbeiter an verschiedenen Standorten erreicht werden - damit hohe Roll-out-Geschwindigkeit
  

Gina von Steinbüchel, Agamus Consult